近兩日,非常有幸參加了駐馬店市保安服務(wù)有限公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班,作為一名基層押運(yùn)中隊(duì)的押運(yùn)車(chē)長(zhǎng),首先衷心感謝總公司為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊、內(nèi)容多,但課程安排合理,授課的公司領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動(dòng)形象、條理清楚、內(nèi)容充實(shí),培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我們今后的工作具有很大幫助。
尤其是押運(yùn)分公司經(jīng)理魏永鑫的講解,更是令我受益匪淺。魏經(jīng)理緊緊圍繞強(qiáng)化責(zé)任心、提升執(zhí)行力這一主題,向我們深入淺出地分析了押運(yùn)車(chē)長(zhǎng)需具備的素質(zhì)和條件,讓我對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好車(chē)長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到作為一個(gè)押運(yùn)車(chē)長(zhǎng),不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)班組等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
做好任何一項(xiàng)工作,都是在執(zhí)行中落實(shí)、創(chuàng)造的。魏經(jīng)理在講課時(shí)提到:“沒(méi)有執(zhí)行力,再好的工作計(jì)劃,也等于紙上談兵?!比魏我豁?xiàng)工作的成功都是在執(zhí)行中完成的。執(zhí)行力是做好任何一項(xiàng)工作成功的關(guān)鍵,是責(zé)任心在工作中的具體體現(xiàn)。
這讓我想到了中國(guó)晚清時(shí)期政治家、戰(zhàn)略家曾國(guó)藩說(shuō)過(guò)的一句話:“不為圣賢,便為禽獸;不問(wèn)收獲,但問(wèn)耕耘?!币簿褪钦f(shuō),你如果不去追求高尚做一名圣賢,那么你就是在做禽獸,人活著要有追求。不要在乎最終的結(jié)果是什么,只用用心的做好自己就行了。
許多人執(zhí)行力差就是因?yàn)轭檻]太多,怕自己會(huì)失敗,怕別人嘲笑他,怕回報(bào)不夠豐厚等等,考慮了種種問(wèn)題,就是不見(jiàn)行動(dòng)!正可謂是“晚上想想千條路,早上醒來(lái)走原路”,真是可悲又可嘆!
有一次,公司要舉辦演講比賽。在演講比賽前夕,我中隊(duì)一名隊(duì)員積極性很高,自告奮勇地要參加,并信誓旦旦地說(shuō):“我一定好好準(zhǔn)備,拿到名次?!蔽易鳛橹嘘?duì)一名網(wǎng)管員,看到這名隊(duì)員勢(shì)在必得的樣子,心中不勝歡喜,趕緊加班加點(diǎn)為他準(zhǔn)備演講材料,好讓他有充分的時(shí)間練習(xí)。結(jié)果,一個(gè)星期過(guò)去了,他并沒(méi)有像我想象的那樣刻苦練習(xí)。我問(wèn)他:“這是什么情況?”他說(shuō),太難了,內(nèi)容太多,怕背不熟,怕拿不到名次,白忙乎一場(chǎng),他想放棄。與此同時(shí),中隊(duì)另外一名隊(duì)員楊淼,也是我寫(xiě)的材料,內(nèi)容也一樣多,人家并沒(méi)有喊出響亮的口號(hào),也沒(méi)有知難而退,而是不矜不伐、腳踏實(shí)地,在車(chē)上背、在家中背,晚上十點(diǎn)多了,還把練習(xí)音頻給我發(fā)過(guò)來(lái),讓我點(diǎn)評(píng)。結(jié)果,楊淼在比賽中拿到了第二名的好成績(jī)。
所以,增強(qiáng)執(zhí)行力的第一個(gè)方法就是要放開(kāi)手腳,大膽去做,不要瞻前顧后,只管奮勇向前,不要考慮結(jié)果,只要盡力就好。盡力可能得不到回報(bào),但是,不盡力肯定得不到回報(bào)!
在魏經(jīng)理講課的過(guò)程中,還設(shè)置了一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié),就是“事兒辦完了,就不能回個(gè)話嗎?”魏經(jīng)理問(wèn)我們,在工作和生活中,有沒(méi)有遇到“不回話”的現(xiàn)象,我們是怎么做的?雖然,回答這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有提到我,我通常的做法就是:一個(gè)電話就打過(guò)去了,詢問(wèn)結(jié)果。
事畢不回復(fù),就像任務(wù)完成了99%,只有這1% 沒(méi)落實(shí),雖然就差這么一丁點(diǎn),事情卻還是沒(méi)有做到位。有人問(wèn),不同的領(lǐng)導(dǎo)可能要求不一樣,怎么把握這個(gè)尺度呢?我想這和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有關(guān)系,而是職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該做的。該回復(fù)就回復(fù),根據(jù)事情的輕重緩急做出回復(fù)。等到上級(jí)催問(wèn)了,說(shuō)明你的回復(fù)已經(jīng)不及時(shí)了,再次催問(wèn)就已經(jīng)表示對(duì)你不放心了。
現(xiàn)在的通信手段如此發(fā)達(dá),以至于常常到了回復(fù)不過(guò)來(lái)的程度。但在工作上,只要是和你崗位職責(zé)有關(guān)的事,都要及時(shí)回復(fù)。設(shè)想一下,你給你的同事發(fā)了一個(gè)信息,如果對(duì)方?jīng)]有回復(fù),你是什么感覺(jué)?同樣道理,他給你發(fā)的你不回,是你不想,還是不屑?這不是無(wú)所謂的問(wèn)題。無(wú)論是誰(shuí),除非你確有原因,都應(yīng)給予回復(fù),這是一個(gè)尊重自己和尊重別人的問(wèn)題。
責(zé)任心、執(zhí)行力是員工對(duì)工作負(fù)責(zé)的基本要求。一名員工,無(wú)論從事什么工作都應(yīng)盡職盡責(zé)、全力以赴,盡自己最大的努力把工作做好。如果我們駐馬店市保安服務(wù)有限公司的員工都能對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不斷提高和改進(jìn)自己的工作,我堅(jiān)信,駐馬店市保安服務(wù)有限公司的明天一定會(huì)更加美好!
駐馬店農(nóng)商行押運(yùn)中隊(duì) 王 飛