保安管理的基本原則是管理教育過程的準繩。行之有效的管理教育,必須是在正確的管理原則指導下,依據(jù)現(xiàn)代管理的基本原理和保安業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),實施的科學管理教育。目前,個別保安單位的管理很亂,管理的水平和效率之所以很低,一個重要原因就是缺乏必要的管理準則。而要解決這一問題,就當前情況而言,應(yīng)注意堅持好五個基本原則。
一、嚴格的原則
新的歷史條件下,堅持從嚴治保的原則,是保安服務(wù)公司現(xiàn)代化、正規(guī)化建設(shè)的迫切需要?,F(xiàn)在,一些保安服務(wù)公司的管理部門在管理教育中的通病是施之過寬,在保安業(yè)飛速發(fā)展的今天,必須下功夫扭轉(zhuǎn)這種局面。要在管理教育中始終不渝地堅持嚴格的原則,關(guān)鍵是從日常生活瑣事抓起,使保安隊伍不論是在平時或是在執(zhí)行“急、難、險、重”任務(wù)環(huán)境中,都能堅決做到令行禁止,整齊劃一。
只有這樣,我們的保安隊伍才會在任何情況下都能經(jīng)受住嚴峻的考驗。當然,我們強調(diào)嚴格要求,并不是嚴酷無情,而是嚴而有理,嚴而有度,嚴而得法。
二、科學的原則
管理是一門科學,有一整套理論系統(tǒng)和工作體系,只有在科學原則指導下,管理教育工作才能收到最佳效益。目前,在管理教育中,單憑經(jīng)驗辦事的現(xiàn)象相當普遍。這些經(jīng)驗中雖有科學的成份,但并不等于科學的管理。有些經(jīng)驗中甚至還帶有原始性的、小農(nóng)經(jīng)濟的管理理念,有些還是極端的東西。
顯然,用這種方法去進行管理教育,其效能肯定是低的,甚至會收到相反的效果。這里所說的管理教育中堅持科學的原則,就是要運用科學的思想、科學的方法實施教育。
保安管理規(guī)定和規(guī)章制度是我們行業(yè)的法規(guī),是我們長期從事保安管理教育工作的科學總結(jié)。有些單位為了加強管理教育工作,制定了一些“土政策”、“土規(guī)定”,對此應(yīng)充分注意其科學性與合法性。
三、連續(xù)的原則
保安服務(wù)公司管理教育的重點是管人。由于人的思想容易受客觀外界條件的影響,并且人的成長需要有一個長期的過程。因此,保安管理教育工作必須注意長期性和連續(xù)性的問題。必須把保安管理與素質(zhì)養(yǎng)成緊密結(jié)合起來。
從一名普通青年成長為合格的保安人員,至少需要經(jīng)過一年或更長時間連續(xù)不斷的嚴格管理教育和鍛煉。如果中斷了任何一個環(huán)節(jié)的管理,那么就完不成由普通青年向合格保安人員的轉(zhuǎn)變。同時,保安工作的性質(zhì),決定了它的流動性、不規(guī)則性和分散性。
近年來,一些單位的“小、散、遠”執(zhí)勤點違規(guī)違紀現(xiàn)象比較突出,其中的一個重要原因就是中斷了管理。這些情況說明,在管理教育中必須遵循管理工作的科學規(guī)律,保證管理效果的不斷鞏固和深化。
四、堅持群眾路線的原則
保安管理工作,涉及到保安工作的各個方面和每個成員,單靠哪一個人,哪一個領(lǐng)導是難以奏效的。必須堅持走群眾路線,廣泛發(fā)動群眾參與管理教育工作??梢越梃b部隊的一些做法,廣泛開展“政治、經(jīng)濟、業(yè)務(wù)”三大民主,以及領(lǐng)導與保安互管互教等。
五、民主與集中相統(tǒng)一的原則
集中統(tǒng)一下的生動活潑的民主生活,是現(xiàn)代化保安服務(wù)公司區(qū)別于一些不規(guī)范保安服務(wù)公司的特征。保安服務(wù)公司是一個特殊的行業(yè)、 是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支重要安全防范力量,是執(zhí)行維護安全任務(wù)的非武裝集團。在圍繞“大治安”、建立“大保安”,與世界保安業(yè)接軌的今天,只有實行集中統(tǒng)一,才能保證全體保安人員有統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的制度和統(tǒng)一的行動。
如果沒有集中統(tǒng)一,而是各行其是,就不可能有堅強的戰(zhàn)斗力。但是只講集中是不行的,只有在公司和保安隊伍內(nèi)部充分發(fā)揚民主,確保全體人員在集中指導下正確行使民主權(quán)利,讓其積極參與幫助監(jiān)督公司和保安隊伍的各項管理工作,才能充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造精神,才能保證各項安保任務(wù)的圓滿完成。
作為保安工作的領(lǐng)導和管理者,應(yīng)在集中指導下,增強民主觀念,活躍民主生活,不能過分地強調(diào)集中,特別是要善于運用協(xié)商對話的方法進行管理教育。
同時,要加強對保安員民主意識的引導,防止和克服極端民主化和無政府主義等不良現(xiàn)象, 使保安隊伍在任何情況下都能做到集中統(tǒng)一。