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現(xiàn)今保安一直被外人認(rèn)為是簡(jiǎn)單輕松的職業(yè)，俗話說“隔行如隔山”，尤其是在一線工作的隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。那么，作為保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備什么樣的能力才能管理好隊(duì)伍?從我多年在基層當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)的實(shí)際工作中，淺談以下幾個(gè)方面分析，與大家共勉。
一、過硬的專業(yè)能力。
一個(gè)群體中，領(lǐng)導(dǎo)者如果對(duì)專業(yè)不了解、不專業(yè)，只能靠手下員工來完成專業(yè)問題，那么工作的主動(dòng)權(quán)就在下屬手里。 一支保安隊(duì)伍的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)是組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論來實(shí)現(xiàn)的，通過不斷地獲得人力資源，并對(duì)其進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā)，而有效地利用人力資源就是一個(gè)優(yōu)秀的保安隊(duì)長(zhǎng)必須具備的一項(xiàng)重要專業(yè)能力。
二、樹立典范的能力。
作為合格的保安隊(duì)長(zhǎng)最首要的一項(xiàng)作業(yè)即是建立一個(gè)全隊(duì)學(xué)習(xí)的好典范。典范作用非常重要，由于隊(duì)員更多地經(jīng)過他們的雙眼來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的作用要大的多。在日常工作生活中，以兄弟般的友誼尊重、關(guān)懷、贊許、寬恕隊(duì)員，并歸納運(yùn)用各種鼓舞手法來調(diào)集隊(duì)員的活躍性，推動(dòng)隊(duì)員在工作中更有生機(jī)、更有凝聚力、更忠實(shí)公司，已達(dá)到最佳工作狀態(tài)。
三、良好的溝通能力。
溝通是最重要的能力，有效的溝通能讓事情起到事半功倍的效果，并且溝通能力有著鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。在一支安保隊(duì)伍中，難免會(huì)出現(xiàn)有隊(duì)員思想滑坡、情緒消極和沖動(dòng)易怒的情況，這時(shí)候就需要我們的保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)和心理干預(yù)，讓隊(duì)員及時(shí)調(diào)整好工作狀態(tài)，更好的完成本職工作，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、組織協(xié)調(diào)的能力。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須要有協(xié)調(diào)能力，懂得變通，一般協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人情商會(huì)比較高，在協(xié)調(diào)時(shí)考慮范圍很廣。一名隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)一支隊(duì)伍，不僅僅是保證這一支隊(duì)伍不出問題不出安全事故，更重要的是幫助這一支隊(duì)伍中所有的人員尋找屬于自己的發(fā)展舞臺(tái)，發(fā)揮出自己最大的潛能，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，這就需要我們的保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行合理的人員分工和崗位劃分，做到物盡其才，人盡其用。
五、自我約束能力。
古人云“其身正，不令而行，其身不正雖令不從”，當(dāng)管理者自身端正，作出表率時(shí)，不用下命令，被管理者也就會(huì)跟著行動(dòng)起來；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，縱然三令五申，被管理者也不會(huì)服從的。保隊(duì)長(zhǎng)是隊(duì)員的表率，安保隊(duì)長(zhǎng)以身作則、自身端正，隊(duì)伍的風(fēng)氣就正，問題就少。因此只有自我約束，始終牢記公司紀(jì)律與企業(yè)文化，不忘初心，以身作則，想隊(duì)員之所想急隊(duì)員之所急，才能在下屬隊(duì)員心目中樹立高大形象，贏得下屬隊(duì)員發(fā)自內(nèi)心的尊重和擁護(hù)。
總而言之，保安隊(duì)長(zhǎng)必須在自身修養(yǎng)、綜合素質(zhì)方面都要有獨(dú)特之處，具備團(tuán)結(jié)隊(duì)員的組織指揮能力和通權(quán)達(dá)變的協(xié)調(diào)交往能力。貫徹執(zhí)行好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全力以撲做好本職工作，真心關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的工作生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到政治上關(guān)心，情感上信任，工作上教導(dǎo)，生活上愛護(hù)，努力為員工創(chuàng)造更美好的生活。